现场教导的有效工具——OPL

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OPL，言传身教、通俗易懂

OPL（One Point Lesson）一般被称为一点课，是一种在现场进行培训的教育方式。一点课OPL的培训时间一般为10-20分钟左右的规定。所以，它还有一个名称，那就是叫点滴教育。OPL鼓励员工编写教材并作为辅导员进行培训。

OPL是针对班组中某一个的疑问事项，包括技术问题或难点故障等等，由能够较好地解决问题、处理故障的人员编写教材，召集相关人员进行集中讲解，从而达到信息资源的共享、经验的积累、教育效率的提高。

OPL作为一种特殊形式的在岗训练（OJT，On Job Training），它有几个要求：

1．课程内容：

只有一项，所以叫“One Point 单点、一点”。

内容一般包括：设备结构知识、设备污染源控制方法、清扫困难源改善方法、故障隐患及安全隐患的解决方法、设备清扫规范、设备点检规范、设备保养规范、改善提案或合理化建议等。题目要与现场活动相结合。如果是TPM方面的OPL，那要与自主保养、设备保养等方面相关。

员工成长与企业发展

2. 只有一页，要图文并茂。

OPL课程一般是利用班前会较短的时间来完成培训过程的，所以编辑者编辑教材时，必须简单明确、条理清楚、字体整齐、能够让人一看就清楚。文字要简洁，这样就可以比较容易地在一页纸之内进行充分表达。字体比较大这样读起来就容易。用图片来展示，是OPL课程基本模式。比如：在讲解设备结构知识时，要有设备构造的照片或示意图；在讲解设备点检规范时，要有设备点检部位的示意图。

OPL学习墙

3. 课程开发者：

现场人员，而不是专业的企业讲师。所以OPL与改善提案（合理化建议）一样，是提升企业员工参与精神的一种方法。

检查安检

4. 课程讲授者：

一般为课程开发人员。自己选课题、自己开发课程、自己讲解课程。

5. OPL推进的目的：

通过推行OPL培训方案，达到鼓励员工积极参与公司的培训工作，将个人智慧和经验进行集体共享，互相学习，从而提升员工专业技能，加快公司人才的培养，使之适应和促进公司持续发展的需要。

6. OPL课题发掘：

课题挖掘可以从三个方面进行，一方面来自员工自己的发现，员工自主将自己的妙手偶得，将自己的经验、智慧编成OPL；另一方面是基层管理者、班组长提出的攻关课题，要求员工动脑筋加以解决。而且，最终解决并总结形成培训教材的课题；也有一些是员工虽然做了某些具有指导和推广意义的工作或者变革，但自己并不以为然，也不善于总结，其上级主管发现后通过引导和提示，乃至帮助这个员工总结提炼成的培训教材。

点滴教育推行的误区

7. OPL 的撰写：

对OPL 的撰写虽然不能求全责备，但撰写的内容应该尽可能做到深入浅出、主题明确、简单易懂、逻辑清晰，便于理解，便于实践运用。牵涉原理、理论内容以简单够用为主，避免长篇大论的理论描述。为了不造成混乱或者误导，一定要明确分类。

OPL虽然短小精悍，但仍应该体现5W2H，

l 即讲的什么（What）——内容；

l 谁来讲、谁来学（Who）——讲师与受训对象；

l 应用在何处（Where）——应用的场合、设备；

l 何时应用，何时进行培训（When）——应用时机以及培训时间记录；

l 为什么这样（Why）——原理，理论根据；

l 如何做（How）——方法、手段、工具的应用；

l 做多少，做到什么程度（How much，How many）——作业标准，作业规范，评价标准。

8. OPL 教材评审：

OPL 教材撰写完毕后统一由负责人提交给培训总务部，由总务部组织OPL 评审委员会对提交教材进行审核。OPL 评审主要关注于OPL 的操作性与合理性。

9. OPL 培训：

OPL 教材审核通过后反馈给各部门，各部门根据生产安排情况，利用生产间歇等时间对相关员工进行培训，后续新进员工也要进行OPL培训。培训后将培训记录表提交总务部，并将培训教材展示到生产现场的管理看板上，这样可以方便更多员工利用空余时间对OPL 教材的学习和交流。利用这样循序渐进的方式不断提高员工的技能水平。

10．培训效果评价

对OPL 培训效果评价有别于其他培训，主要侧重于对工作改善和绩效提高的积极作用。如果培训之后改善了工作，提高了效率，减少或避免了损失，则说明这个OPL产生了很好的效果。

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