话术是地推的技术核心。
1.三句话表达清楚你的目的。吸引目标加微信。
我是谁,我要做什么,我这么做的理由。(让对方明白你是做什么,获得对方的信任)
这个理由就是你能提供给目标的价值
这个价值越大,她添加你的可能性越大,理由越好,转化率越高。
我把这个话术叫做吸引话术
这个话术表达方式:一定要面带微笑,诚恳真实得去表达,一定要在极短的语言中表达出自己的需求。(都是陌生人第一印象,肯定有疑心)
2.掌握熟悉产品核心,一个问题一个话术。(话术并不是一成不变的,随产品改变而改变,但万变不离其宗)
话术设计有个误区,所有的重点都在一段话术中呈现。
这会出现什么情况?背诵话术。尤其在新手的时候,一旦打断,手忙脚乱。(所以一定要多练,要淡定,即使说错了也没有关系,胆子要大一点,地推的精神:脸皮厚,胆大心细)
熟悉产品后,要不断去尝试,围绕话术去测试,测试最佳话术,最难打动顾客用户。
当客户对商品一知半解时,大部分会问你问题。这个时候请谨记,问什么说什么,不要自嗨。比如你的店在哪里?我加你微信有什么用?原来段落式的话术可以拆解成问答形式的话术
当顾客拒绝是表示我并不需要时,千万不要气馁或者生气,或者语言攻击用户。正确做法:要面带微笑跟他陈述用品或者产品的价值性,最简述的陈述法讲述对用户产生什么价值。(地推简单粗暴法:这个用户不行,立刻转移下一个目标,这是最简洁的,对一个地推员来说,时间就是金钱,没必要去浪费没有价值的用户上)
话术并不是一成不变,而是环境场景随机而变。
一个合格的地推人员都是在市场环境下锻炼出来的,加油吧,兄弟们
附上今日收益
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