为解决商圈治理一直是基层治理中的难题，段庄街道在江苏省率先建成集区域化综合治理指挥中心、企服中心、为民服务中心、党群服务中心、新时代为民实践站“五位一体”的智慧商圈管理模式，利用现代化的监测管理手段，提供全方位贴心服务，凝聚社区力量、赢得商铺支持，充分调动辖区内各组成要素的积极性，真正打通社区治理“最后一公里。
屏对屏 感知城市运行
在街道的区域治理现代化指挥平台，从大屏幕上可以实时获取商圈人流量、商户数量、网格员巡查轨迹、商圈人流量等数据一目了然。段庄街道区域治理现代化指挥平台把辖区内1000多家商户、企业纳入大数据动态监测中，充分利用智能手段破解商圈治理难题。
如果商圈内出现消防等安全隐患，系统便会自动发出提醒，让服务中心管理人员第一时间掌握警情。指挥平台的后台则联接着网格员的终端系统，一旦从大屏幕上发现异常情况，指挥平台前的坐席员就会立即通知网格员前往现场处理。
网格员们在日常巡查中，也能利用该系统及时上报商圈内存在的各种问题，及时纠正商户乱设摊等不良现象，及时化解商户间的矛盾纠纷。
智慧商圈区域化综合治理指挥中心打破了传统的行政区概念，为商圈画网建格，充分发挥“大数据+网格化+铁脚板”的作用，将网格精细化管理与大数据智能化应用相融合，实现了“一个服务中心，覆盖整个商圈”的功能。
肩并肩 洞察企业需求
走进服务中心大厅，映入眼帘的是肩并肩服务区。“一台电脑、一张桌子、两把椅子”，段庄街道改变以往柜台办理业务的模式，工作人员和商户坐在一起，一对一地讲解政策、手把手帮忙办理、肩并肩为群众服务。
除此之外，考虑到商户们时间安排比较紧张等问题，我们还设置了24小时自动服务机，方便群众在机器上随时办理业务、查询审批进度。
明亮的灯光、干净整洁的桌面、宽敞的会议室……这里是专门为企业设置的业务洽谈区、诉求受理区、政策咨询服务区三个区域。在这里，企业能够了解相关政策、反映诉求、还可以和其他企业互联互通。
段庄街道率先在江苏省开设企业服务中心。联动社区各项服务的平台，发挥人大代表、政协委员履职、三八红旗手的作用。
接待选民、听取和反映选民的意见和建议加4分，代表向选民述职并接受选民的评议和满意度测评加5分……“对人大代表履职情况进行统计积分，让履职融入日常，让履职重在平常。”此外，我们率先在淮海天地商圈建设了商圈协商议事会议室，发挥辖区内政协委员的法律特长，解决了在停车管理、房屋检修、复工复产等方面遇到的问题。”
心连心 让企业凝心聚力
“在同一楼办公，相互却不认识。”为了加强企业间沟通交流，段庄街道充分发挥桥梁作用，将商户们组织起来，鼓励商户间共享资源、增强商圈凝聚力。
为了提高辖区内商户诚信经营意识，营造良好的市场环境，发挥政府部门的公信力和号召力，激发商户们回馈社会的积极性。2022年初，段庄街道对辖区内年终诚信企业、党员示范店进行表彰。获得“诚信经营商户”表彰的“三只羊”品牌负责人高兴地说：“我要把奖牌挂在店里，这是对我们的认可与支持。”
在段庄街道的努力下，商圈内的企业与街道联系更加紧密，更加主动地参与社会实践，承担社会责任。
疫情期间，不少商家自发捐献物资，每天为志愿者提供热水、奶茶、咖啡，踊跃支持防疫工作，积极投身于防疫工作之中。
下一步，段庄街道将不断提高配置公共资源的效率、应对突发事件反应速度，提升对企业服务、城市运行的感知力，打造社会治理特色品牌。
（来源：泉山区人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】
| 
匿名
发表于 5 天前
发表于 2022-9-24 02:39:55
站点公告
公司地址
官方微信
在线客服
