为商家提供直播工具，腾讯借助看点直播“另类”切入电商领域

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每经记者：宗旭 每经编辑：张海妮

12月16日，腾讯看点直播在深圳举行合作者大会

图片来源：每经记者 宗旭 摄

腾讯电商业务折戟以后，公众号和小程序的出现为腾讯切入电商领域提供了另外一种可能：做连接平台，提供技术和工具。特别是腾讯转战产业互联网以后，C端是其一直强调的优势，有微信、公众号、小程序等多种方式帮助B端客户连接其消费者，现在又加入了直播。

12月16日，腾讯看点直播在深圳举行合作者大会，会上，看点直播推出“引力播”计划，希望2020年内助力微信平台上10万商家更好地获取用户、完成商业变现，并扶持超过1000家商家通过直播电商模式突破1000万元的年成交额。

腾讯平台与内容事业群互动视频产品部总经理吴奇胜表示：“随着内容电商的蓬勃发展，我们希望以更好的方式来服务KOL或内容电商创作者。在腾讯信息流体系、内容平台体系里，以更好的方式满足他们，让合作伙伴在这里产生价值，体验到闭环交易。”

定位是直播工具

2019年起，电商平台纷纷探索直播短视频领域，开始孵化主播、达人，直播短视频平台也纷纷入局电商，直播、短视频和电商三者联系愈发紧密。其中比较典型的有两家企业：淘宝和今日头条，但是两者的逻辑不尽相同。

淘宝本身就是一个购物平台，而今日头条更多的是内容平台。消费者到淘宝上消费的目的比较明确，此时主播扮演的更多是类似于“导购”的角色；今日头条等短视频软件中的视频主则不同，无论是直播带货还是短视频中植入产品，都是其内容变现的手段，消费者在购买的时候也是基于对视频主的信任。

和以上两种聚合流量平台不同的是，看点直播的特点是去中心化，这也是腾讯长期以来的特点。吴奇胜在接受《每日经济新闻》记者采访时表示，构建平台不是腾讯长期以来的产品思路。

事实上一开始腾讯也不是奔着做直播平台去的。吴奇胜在介绍看点直播的发展历程时提到，“有的人希望跟粉丝进行互动，而直播提供了另外一种形式，一开始我们更多不是奔着内容电商，只是做着（做着）发现内容电商越来越多，慢慢延伸出一些能力，需求来了我们就去满足，这是大逻辑”。

从目前来看，看点直播的定位更多的是服务好腾讯内容生态创作者的工具：内容创作者想要盈利，除了读者打赏和平台广告分成以外，无非就是售卖商品或者服务，而直播是当下带货最火的一种形式，这点和其他视频直播平台推出电商直播的出发点并无不同。

在接受采访的过程当中，吴奇胜还强调了他的另外一个身份：负责腾讯在直播领域的中台服务体系。据吴奇胜透露，腾讯内部正在做内容中台的打通，“未来，我们会根据内容和平台的契合度，把直播信息流分发到相应的腾讯看点系产品上，包括浏览器、微视、腾讯新闻等。”

吴奇胜强调，从大的定位来讲，腾讯希望通过直播能力的外延和内展，能够让更多好内容在腾讯系分发、让更多内容生产者挣到钱、让腾讯的内容体系循环起来。

至于未来腾讯会不会把看点直播做成一个直播平台，吴奇胜表示，“我们不太想把流量汇集起来给到谁或者不给到谁，在这个阶段，我们更多是把工具做好、把体验做好。把C侧体验和B侧体验做好，思考如何帮助B侧提高核销率、转化率”。

由C端到B端仍在调整

2018年，腾讯在930变革的时候，将此前的移动互联网事业群（MIG）、社交网络事业群（SNG）、网络媒体事业群（OMG）等四个事业群，拆分重组为新的事业群：平台与内容事业群（PCG）。

此后腾讯开始了两个动作：一个是技术中台的搭建，另外一个是对腾讯的信息流开始整合。不久前，腾讯信息流品牌升级，将分散在各端的信息流产品整合为统一的信息服务体系，名为“腾讯看点”。腾讯公司副总裁殷宇在接受媒体采访时表示，这意味着过去一年里腾讯信息流的整合正式完成。

其中，看点直播是基于腾讯直播能力推出的信息流直播小程序，除此之外，腾讯还有另外一款APP——腾讯直播。但是两者定位并不相同：“腾讯直播”是腾讯直播团队针对内容运营者推出的直播工具。

具体而言，作为开播端，内容创作者和商家通过“腾讯直播”App创建直播任务并生成小程序二维码，并分享给粉丝。粉丝可通过小程序码预约，并在看点直播小程序观看直播。

值得注意的是，目前看点直播主要通过小程序进行分发。利用小程序的原因很简单：微信用户数多、使用频率高，不需要下载APP，而且很容易通过消息触达用户。另外一个很重要的原因是，据腾讯方面透露，目前微信公众号50%以上通过广告来实现变现。

虽然腾讯希望在打通信息流的基础上利用技术建立商业闭环，但是由于以往经验较少，吴奇胜也坦言，仍存在薄弱的地方，比如如何让商家更好地看到交易的数据，如何让商家更好地分析用户，如何让商家更好地对商品进行排列，有很多细节都在逐步完善过程当中。

吴奇胜表示：“我们会多花时间和精力，同时也从过去纯粹做to C的思路转向做to B的服务，最后把价值链理得更顺。这是我们目前的思考。”

每日经济新闻