昨天(4月11日),可能是很多小程序开发者倍感振奋的一天。据36氪报道,拼多多已经获得30亿美金的新一轮融资,估值达到150亿美金,而且是腾讯领投。
从去年下半年以来,谈及小程序必然绕不开拼多多。是小程序成就了拼多多,还是拼多多拯救了小程序?成为很多人争论的话题。
同时,拼多多也成为小程序开发者反复研究的对象。短时间内俘获上亿用户,GMV上千亿,让马云失眠,让刘强东紧张,无数光环加身,让黄铮和他的拼多多成为媒体聚光灯寻找的新势力。
为什么是拼多多?
财务自由、连续创业连续成功的创始人
如果说此前很少人知道拼多多,那么更少人知道拼多多的创始人黄铮。但黄铮,可以说是个奇才。
他与步步高董事长段永平是忘年之交。2006年,也是他与段永平一起和股神巴菲特共进午餐。黄铮说,他在午餐中学到的最重要的东西,是让他意识到常识和简单的力量。
根据小饭桌在采访中提到的信息:
2007年,在谷歌干满三年后,实现财务自由的黄峥决定出来创业。他的第一个创业项目是卖手机,成立了一家电商公司。经过三年发展,年营业额达到几亿元,但黄峥觉得以后容易陷入到和京东无意义的消耗战里。于是,他将这家公司出售,只留下了技术团队。
2010年,为了求生存,黄峥带领着这支技术团队筹办了第二个创业项目——电商代运营公司乐其。很快,乐其便实现了盈利,但他和团队都不太甘心一直做销售,毕竟是个求人的活。
2013年,乐其的一部分核心员工开始运营游戏,上海寻梦信息技术有限公司正式成立——这是黄峥的第三个创业项目。
可以说,在创建拼多多之前,黄铮已经是一个财务自由、连续创业连续成功的创业者。作为掌舵人,黄铮的敏感性和创业经历,为拼多多抓住小程序的机会提供了独一无二的支持。这是第一点。
为什么拼多多没有火一把就死?
在2017年7月份以前,很多人都没听说过拼多多。
去年黄铮跟在王兴后面上台演讲的时候,很多人质疑,他有什么资格跟在已经百亿美金的美团创始人后面?我跟他们说一年后你就知道了。李志刚在回忆2017年的年度CEO峰会时说。
我们往往忽视一点,拼多多不是突然出现的。在小程序出现以前,拼多多已经拿下数轮融资,成为电商领域的新锐。
2016年9月,黄铮创立的两家公司拼好货和拼多多合并成为目前的拼多多。两个前身,拼好货成立于2015年4月,拼多多成立于9月。上线不到一年时间,拼多多就做到了单日成交额1000万,付费用户数2000万。
从供应链、物流到品控,拼多多在小程序出现之前,已经把做电商平台主要的坑跑过一遍了。所以在小程序上爆发之后,拼多多能够平稳地将海量流量转化为可执行的订单。虽然也接到了很多投诉,但没有崩掉。
丰富的电商经验、平台经验和供应链优势,是拼多多在小程序上快速爆发之后没有沦入火一把就死怪圈的第二个原因。
用做游戏的思维做电商
还有被很多人忽视的,是拼多多的游戏基因。搞电商和做游戏有什么关系?
成功的游戏都是让人欲罢不能的,成功的游戏公司都是深刻洞察人性,尤其是人性的弱点的。购物消费,某种程度上是不是可以看做另一种形式的游戏?
在《财经》的采访中,黄铮说:拼多多有着比多数平台更深刻对性价比的理解——即始终在消费者的期待之外。我们的核心不是‘便宜’,而是满足用户心里占便宜的感觉,抽奖和抢红包是最简单的娱乐行为。这种方式是很矬,但我们确实在试图做消费和娱乐的融合。
现在打开拼多多的小程序,你可以看到很多小游戏的存在:
目前的拼多多,早期的技术骨干很多来自于黄铮自己成立的一家游戏公司。2015年下半年,看到拼好货快速发展,黄铮创立的游戏公司上海寻梦的CEO坐不住了,他们说服黄铮,拉出游戏公司的骨干力量投入社交电商,注册了拼多多。一段时间之后,拼多多发展势头比先成立的拼好货还猛。
对于游戏思路做电商和传统的电商在思维上的差异,黄铮如是说:游戏跟电商公司有一个思路是有差别的,它不认为进来的所有用户都是他的,始终在试图寻找适合这个玩法的用户,他在寻求的是玩法的迭代和更新。
底层思维上的差异,给公司的经营和用户的体验带来不同的玩法,而这才是拼多多成为拼多多的重要原因。
就像黄铮自己解释说:拼多多的出现正是因为它不用原来的旧思维。在以人为先的思维下,应该先想这个人需要什么?我们要做的是物质消费和精神消费的融合,精神消费不只是做服务电商,而是用娱乐的方式让用户消费之余获得开心。
微信的三个流量场和拼多多的眼光
如果再讲一点,那就是对微信流量和小程序的理解。
小程序什么时候可以分享到朋友圈?这是很多开发者问了无数次的问题。
按照做公众号的思路,流量的获取除了粉丝的主动打开,最主要的来源就是朋友圈。而且朋友圈传播的价值高于粉丝主动打开,因为分享之后可以触达到潜在用户,从而带来涨粉。一次朋友圈刷屏就可能成就一个公众号。
面对小程序无法主动推送信息的尴尬和流量困境,很多开发者将希望寄托在官方开放朋友圈分享。这就陷入用旧思维解决新问题的谬误之中。
微信官方不理解这一点吗?不可能。那么为什么官方不开放分享朋友圈?
刷屏朋友圈靠的是情感共鸣、创意营销,这是内容的强项。但小程序是工具,提供的是多样的服务。张小龙寄托于小程序的希望,是建立一个能为用户提供优质服务的开放工具平台,而不是再造一个会煽情、会营销的公众号平台。
这和拼多多有什么关系?有思维上的不同。拼多多没去想为什么如何突破朋友圈封锁,而是盯上了微信群的流量。
微信生态的主要流量可以分为三个场:公众号、朋友圈、微信群。
公众号可以一对多,稳定,利于商业化,但贵;朋友圈是无主之地,但刷屏是门技术活,不确定,但可以以小博大;微信群散,很难开发利用,但是流量是最大的。
很多人问小程序为什么不能分享到朋友圈,也有很多人琢磨怎么用公众号给小程序带流量,但很少有人思考,怎么用小程序挖掘潜力最大的微信群流量。通过低价+拼团的模式,拼多多成功地渗透到不计其数的亲朋好友微信群,从而成就了自己。
拼多多的成功,相比于一般的小程序开发者,不在于技术、流量、体验等等单点上的差异,而是从思维到团队系统能力的超越。
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参考资料:
latenews小晚:《对话拼多多黄峥:他们建帝国、争地盘,我要错位竞争》
红杉汇:《拼多多黄峥:做电商界的「新加坡」》
雷帝触网:《传拼多多完成30亿美元融资:腾讯领投 要冲击阿里京东》
小饭桌:《【专访】拼多多董事长黄峥独家披露:拼多多与拼好货的爆红、争议与合并背后》